Q22
와우멤버십
와우회원 자동결제일은 언제인가요?
📌 요약: 최초 가입일 또는 무료 체험 종료 후 첫 결제일을 기준으로 매달 같은 날짜에 결제됩니다.
와우 멤버십의 자동결제일은 사용자가 멤버십에 처음 가입했거나, 30일 무료 체험이 끝나고 처음으로 실제 비용이 지불된 날짜를 기준으로 고정됩니다.
예를 들어 5월 15일에 첫 유료 결제가 이루어졌다면, 이후 매달 15일마다 월회비 7,890원이 자동으로 결제되는 방식입니다.
만약 결제일이 해당 월에 존재하지 않는 날짜(예: 31일인데 이번 달은 30일까지인 경우)라면 해당 월의 마지막 날에 결제가 진행됩니다.
결제 시간은 보통 새벽 0시에서 오전 사이이며, 결제가 완료되면 쿠팡 앱 푸시 알림이나 카카오톡 알림톡을 통해 결제 성공 메시지가 전송됩니다.
등록된 결제 수단의 잔액이 부족하거나 카드 한도 초과 등으로 결제에 실패할 경우, 시스템은 며칠 동안 주기적으로 재결제를 시도합니다.
이 시도 기간에도 멤버십 결제가 완료되지 않으면 와우 혜택이 일시 정지되며, 이후 결제 수단을 업데이트하여 성공하면 다시 혜택이 활성화됩니다.
본인의 정확한 다음 결제 예정일은 [마이쿠팡 > 와우 멤버십] 관리 페이지 최상단에 명확하게 표시되어 있습니다.
와우 멤버십의 자동결제일은 사용자가 멤버십에 처음 가입했거나, 30일 무료 체험이 끝나고 처음으로 실제 비용이 지불된 날짜를 기준으로 고정됩니다.
예를 들어 5월 15일에 첫 유료 결제가 이루어졌다면, 이후 매달 15일마다 월회비 7,890원이 자동으로 결제되는 방식입니다.
만약 결제일이 해당 월에 존재하지 않는 날짜(예: 31일인데 이번 달은 30일까지인 경우)라면 해당 월의 마지막 날에 결제가 진행됩니다.
결제 시간은 보통 새벽 0시에서 오전 사이이며, 결제가 완료되면 쿠팡 앱 푸시 알림이나 카카오톡 알림톡을 통해 결제 성공 메시지가 전송됩니다.
등록된 결제 수단의 잔액이 부족하거나 카드 한도 초과 등으로 결제에 실패할 경우, 시스템은 며칠 동안 주기적으로 재결제를 시도합니다.
이 시도 기간에도 멤버십 결제가 완료되지 않으면 와우 혜택이 일시 정지되며, 이후 결제 수단을 업데이트하여 성공하면 다시 혜택이 활성화됩니다.
본인의 정확한 다음 결제 예정일은 [마이쿠팡 > 와우 멤버십] 관리 페이지 최상단에 명확하게 표시되어 있습니다.
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