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Q78 계정

쿠팡 앱 알림이 오지 않을 때 해결 방법은?


📌 요약: 스마트폰 설정에서 쿠팡 앱의 알림 권한을 확인하고, 앱 내 알림 설정도 함께 점검해 보세요.

쿠팡 앱 알림이 오지 않는다면 두 곳을 순서대로 확인해야 합니다.

① 스마트폰 시스템 설정 확인
휴대폰 설정 > 앱 > 쿠팡 > 알림에서 '알림 허용'이 켜져 있는지 먼저 확인하세요.
이 설정이 꺼져 있으면 어떤 알림도 오지 않습니다.

② 쿠팡 앱 내부 알림 설정 확인
[마이쿠팡 > 설정(톱니바퀴) > 알림 설정]에서 배송 알림, 혜택 알림 등이 켜져 있는지 확인하세요.

③ 절전 모드 및 배터리 최적화 확인
안드로이드 폰은 배터리 최적화 설정이 쿠팡 앱의 백그라운드 실행을 막아 알림이 늦게 오거나 오지 않는 경우가 있습니다.
설정 > 배터리 > 배터리 최적화에서 쿠팡을 '최적화 안 함'으로 변경해 보세요.

④ 앱 재설치
위 방법으로도 해결되지 않는다면 앱을 삭제 후 최신 버전으로 재설치하면 대부분 해결됩니다.
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