Q12
배송
경비실 또는 무인택배함 배송 설정은?
📌 요약: 배송 요청사항에서 장소를 지정하고, 택배함 번호 등 상세 정보를 기재해야 합니다.
문 앞 배송이 불안하거나 개인적인 사정으로 직접 수령이 어려운 경우, 배송 요청사항 설정을 통해 '경비실' 또는 '무인택배함' 수령을 선택할 수 있습니다.
무인택배함을 이용할 때는 단순히 장소만 지정하는 것이 아니라, 택배함의 위치나 정확한 함 번호, 혹은 전용 앱이나 비밀번호를 사용하는 방식인지 상세히 적어주어야 기사님이 오차 없이 보관할 수 있습니다.
경비실 배송을 선택할 때는 사전에 해당 아파트나 건물의 경비실에서 택배 수탁을 허용하는지 반드시 확인해야 합니다.
로켓배송 기사님들은 기본적으로 사용자의 편의를 위해 '문 앞 배송'을 최우선 원칙으로 삼고 있으므로, 별도의 상세한 설정이 없다면 문 앞에 배송됩니다.
만약 택배함이 가득 찼거나 경비실에서 수령을 거부할 경우 기사님이 전화를 드릴 수 있으니 배송 시간대에는 연락 가능한 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
특히 고가의 상품이나 부피가 큰 상품은 택배함 크기 제한으로 인해 보관이 어려울 수 있으니 이 점도 미리 고려하여 설정을 변경하시길 권장합니다.
문 앞 배송이 불안하거나 개인적인 사정으로 직접 수령이 어려운 경우, 배송 요청사항 설정을 통해 '경비실' 또는 '무인택배함' 수령을 선택할 수 있습니다.
무인택배함을 이용할 때는 단순히 장소만 지정하는 것이 아니라, 택배함의 위치나 정확한 함 번호, 혹은 전용 앱이나 비밀번호를 사용하는 방식인지 상세히 적어주어야 기사님이 오차 없이 보관할 수 있습니다.
경비실 배송을 선택할 때는 사전에 해당 아파트나 건물의 경비실에서 택배 수탁을 허용하는지 반드시 확인해야 합니다.
로켓배송 기사님들은 기본적으로 사용자의 편의를 위해 '문 앞 배송'을 최우선 원칙으로 삼고 있으므로, 별도의 상세한 설정이 없다면 문 앞에 배송됩니다.
만약 택배함이 가득 찼거나 경비실에서 수령을 거부할 경우 기사님이 전화를 드릴 수 있으니 배송 시간대에는 연락 가능한 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
특히 고가의 상품이나 부피가 큰 상품은 택배함 크기 제한으로 인해 보관이 어려울 수 있으니 이 점도 미리 고려하여 설정을 변경하시길 권장합니다.
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