공동현관 비밀번호 등 출입 정보는 어떻게 전달하나요?

📌 요약: 주문 시 [배송지 정보 > 수정 > 배송 요청사항]에 입력하면 기사님께 자동 전달됩니다.

공동현관 출입 정보는 쿠팡 배송의 정확도를 결정하는 매우 중요한 정보입니다.
주문 결제 단계의 배송지 확인란에서 [수정] 버튼을 누른 후 '배송 요청사항' 메뉴에 들어가면 '공동현관 출입번호'를 입력하는 전용 칸이 있습니다.

이곳에 정확한 번호(예: #1234* 등)를 입력하면 쿠팡 기사님이 사용하는 단말기에 해당 정보가 자동으로 노출되어 별도의 호출 없이도 원활한 문 앞 배송이 가능해집니다.

만약 번호가 변경되었거나 새벽 배송 시 벨 호출이 부담스러운 경우 '경비실 호출'이나 '자유 출입 가능' 등의 옵션을 상황에 맞게 선택할 수 있습니다.

한 번 입력된 정보는 시스템에 저장되어 다음 주문 시에도 기본값으로 적용되므로 매우 편리합니다.

출입 정보를 잘못 입력하거나 누락하면 새벽 배송 시 기사님이 건물 내부로 진입하지 못해 물건이 1층 공동현관 앞에 방치될 수 있으며, 이는 분실 사고의 원인이 되기도 합니다.

따라서 이사를 했거나 보안 번호가 바뀌었다면 가장 먼저 업데이트해야 할 정보입니다.
기사님은 전달받은 정보를 배송 목적으로만 사용하며, 배송 완료 후에는 해당 정보에 접근할 수 없도록 보안 관리되니 안심하고 입력하셔도 됩니다.